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  • OEZER永利X 孙建亚丨一文读懂铂金管家「门窗交付白皮书2.0」
    2025.December.24


    传统建筑中,门窗是墙体的功能构件;而在当代设计语境下,它已经成为塑造光影、连接内外的灵动界面。

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    2025年,永利特邀知名设计师孙建亚先生,为铂金管家战略合作设计师,共创《铂金管家·交付白皮书2.0》(下简称《白皮书2.0》),并于12月7日正式对外发布,旨在锚定「所见即所得」的精准交付,进一步提升门窗行业交付品质。


    接下来,让我们解读《铂金管家·门窗交付白皮书2.0》的主要内容,解锁以设计驱动门窗高品质交付升维的实践方法论。


    01.

    永利X孙建亚

    创新收口工艺系统

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    收口,是设计构想在现实中的落点,于毫厘之间,为空间画下完美的句点。

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    永利门窗创新收口工艺系统聚焦门窗边框收口设计,通过精妙的节点深化与施工工艺优化,实现边框的极致隐形,显著提升空间的纯净度与视觉流畅性。


    为满足不同生活场景下对门窗封修品质与功能的多元化需求,提供五大典型生活场景,全系列产品共118套标准化的封修方案,并支持指定材质进行封修方案的个性化定制。


    *创新收口工艺系统应用案例

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    该系统集成四大核心技术优势:极致隐框造型、可维护的隐藏式遮阳、收口材质的精准界定,以及跨工种高效协同施工。


    ◆极致隐框造型

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    通过预埋及构造规划,最大限度隐藏可视边框,强化建筑立面的纯粹感。


    ◆隐藏式遮阳可维护

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    将遮阳系统集成于吊顶内部,并规划隐蔽式检修口,确保功能与美观兼顾。



    ◆收口材质精准界定

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    在设计阶段即确定门窗与室内外饰面的收口材质、形式及工艺要求,让设计效果与落地呈现和谐统一。


    ◆实现跨工种施工

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    为确保实现设计效果,门窗洞口涉及的跨工种装修工序,及施工材料与工艺,在前期做好了交接示范标准,明确各工种职责,实现跨工种精准施工落地。


    永利门窗收口工艺让设计图纸到实景落地「所见即所得」,令设计价值得以完整、精准呈现。


    02.

    标准升级

    施工标准化管理系统

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    系统化、标准化的施工落地,关乎设计语言向现实空间转化的终极呈现。

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    在《白皮书2.0》中,我们将现代企业6S管理理念拓展至门窗安装现场,通过明确施工过程中的六大标准化作业,实现安装交付全链路的闭环管理,确保每一次交付都精准、高效、可靠,让产品得以完美呈现。


    ◆施工管理机制

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    永利引入“施工标识牌”管理工具,对物料与工具实行标准化定点管理,实现施工现场的秩序化与高效协同,从源头提升安装交付品质。


    *施工标识牌应用案例

    ◆双重验收机制

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    门窗安装完毕,实施门店与客户双重验收机制,前置排查潜在问题并持续优化流程,保障产品在交付环节达到最优使用条件。


    *门店现场验收评分

    03.

    服务升维

    铂金管家服务体系

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    真正的交付,始于构想,成于落地,最终沉淀为一份门窗全生命周期的长久守护。

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    永利门窗“铂金管家”服务体系,以构建覆盖产品从设计、安装到使用的完整交付闭环为核心导向。最终,为永利用户提供覆盖门窗“全生命周期”的系统化解决方案。


    ◆专业服务团队

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    为确保服务流程的连贯性与高效响应,《白皮书2.0》进一步重塑铂金管家服务团队的组织架构。

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    通过细化流程、明确岗位职责,构建专业协同的服务矩阵,以系统化分工推动服务品质升维与执行效率跃升,实现从响应到交付的高标准闭环。



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    门窗订购合同签署后,立即组建专属铂金管家VIP服务群,由专业团队全程跟进项目执行。

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    《白皮书2.0》系统构建了以客户为中心的闭环服务体系。自门窗合同签署起,即为客户组建专属铂金管家VIP服务群,由专职团队全程跟进,实现一对一高效协同。



    自初始测量阶段至安装验收及售后维护,各关键环节进展均通过此群实时同步,确保流程可追溯、信息透明化。

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    ◆全国服务网络

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    永利门窗对品质的承诺,正逐一兑现为精准坐标,织就一张日渐清晰的价值版图。

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    永利“铂金管家”服务体系加速推进全国化布局,目前已全面覆盖北京、上海、广州、深圳等超一线城市,并逐步拓展至杭州、成都、苏州、重庆等新一线与重点二线城市。

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    截至最新,全国已有28座核心城市完成“铂金管家”服务体系的系统化培训并正式上线,服务网络初具规模。



    永利所有关于交付的思考,最终都指向一个坚定的初衷:兑现用户「所见即所得」的品质承诺。

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    永利门窗《白皮书2.0》的发布标志着,高端门窗领域一个以系统化、品质化、全程化为特征的交付新基准,由此确立。

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    未来,永利门窗将持续以《铂金管家·门窗交付白皮书2.0》为指引,推进交付体系与服务体验的协同进化,为行业提供可参照、可落地的品质范本,持续推动交付价值向上生长。


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